Subí la foto de una conserva de caballa en aceite y transcribí el sodio por porción. La lata dice "en agua" en grande, pero el segundo ingrediente es aceite de girasol. ¿Alguien la vio en el mercado de su distrito con otra formulación o me paso a la marca del puesto de la esquina?
La mayoría de los mensajes se resuelven dentro de los hilos, porque ahí está la gente que ya compró lo mismo en el mercado del distrito. Cuando el tema es técnico o hay que revisar una moderación, entra el equipo. Estos son los tiempos que manejamos hoy:
- Dudas de etiquetado Respondemos en el mismo día hábil si la consulta llega con la foto del envase y la tabla nutricional transcrita.
- Reportes de moderación Se revisan dentro de las primeras 24 horas. Si hay contenido fuera de tema, se retira y se avisa al autor.
- Problemas con tu cuenta Altas, bajas y avisos de correo se atienden en un plazo de dos días hábiles.
- Avisos de ferias y mercados Los publicamos en la agenda cuando nos llega la fecha, el distrito y una foto del puesto.
Antes de escribir, revisa las preguntas frecuentes: ahí están las respuestas sobre cómo subir fotos, cómo citar una etiqueta y qué se considera un aporte útil. Si tu caso no aparece, entonces sí, mándanos el mensaje.
También puedes consultar la guía de recursos con plantillas para transcribir tablas nutricionales y comparar productos entre marcas.